Política de Privacidade e Tratamento de Dados
No âmbito da prestação dos seus serviços, a W MARKETING AGENCY LDA. (W Agency), sociedade que explora a marca “Little Circle Babysitting”, necessita de recolher os dados pessoais dos seus clientes o que faz nos termos e em cumprimento do Regulamento Geral de Protecção de Dados da União Europeia (RGPD) instituído pelo Regulamento UE 679/2016, de 27 de Abril de 2016, cuja execução é assegurada na Ordem Jurídica Interna pela Lei 58/2019, de 08 de Agosto.
Os clientes terão de aceitar a nossa Política de Privacidade para navegarem no nosso website ou contratem os nossos serviços uma vez que tal é condição imprescindível à sua execução.
1. Identificação da Sociedade
A W Marketing Agency, Lda., sociedade comercial por quotas, com o NIPC 516912682, tem sede na Rua Santo Ildefonso, n.º 347, 3.º, 4000-471 Porto.
- Através da marca “Little Circle Babysitting” a empresa explora a prestação de serviços vários de Babysitting, nomeadamente, mas não só, Babysitting noturno, Babysitting ocasional, Babyssitting de emergência e serviços de Babysitting para eventos.
2. Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
A W Agency apenas recolhe e processa os dados voluntária e expressamente indicados pelos clientes por via do preenchimento dos formulários integrados no nosso website (“Marcação”), das RSVP que nos fornecerem, das informações prestadas nas caixas de comentário do Blog e através de comunicação directa com a W Agency, nomeadamente, nome, nacionalidade, email, telemóvel, morada, código postal, NIF, número de cartão de débito/crédito e país de residência, sem prejuízo de poderem ser recolhidos outros dados que se venham a revelar necessários em função do serviço específico contratado pelos clientes.
- No caso da contratação dos serviços de Babysitting para eventos, a W Agency poderá proceder à comunicação com os convidados indicados pelos clientes para os efeitos que se mostrem necessários à execução do serviço ou evento contratado, diretamente ou por intermédio de terceiros, recolhendo e processando junto dos convidados os dados que para o efeito se mostrem necessários.
- A W Agency em nenhuma circunstância recolhe dados pessoais, sensíveis ou confidenciais dos clientes.
- Para assegurar um serviço de qualidade, a W Agency colabora com entidades exteriores à organização, nomeadamente, prestadores de serviços, com os quais poderá ter de partilhar alguns dados, sendo que os prestadores assegurarão o tratamento dos dados dos clientes na medida estritamente necessária e de acordo com medidas de segurança adequadas.
- O tratamento dos dados dos clientes é realizado com base no seu consentimento, sob os mais elevados padrões éticos, de honestidade e transparência e mediante os princípios da estrita necessidade, adequação e proporcionalidade.
3. Finalidade do Tratamento
Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela W Agency apenas para fins estritamente ligados ao uso deste website, à organização e prestação dos serviços contratados, facturação, para realização de ações de marketing direto e prestação de apoio ao cliente, sendo os dados recolhidos e tratados para essas finalidades os adequados, pertinentes e não excessivos.
4. Cookies
Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela W Agency apenas para fins estritamente ligados ao uso deste website, à organização e prestação dos serviços contratados, facturação, para realização de ações de marketing direto e prestação de apoio ao cliente, sendo os dados recolhidos e tratados para essas finalidades os adequados, pertinentes e não excessivos.
- Nunca utilizamos cookies para recolher passwords, números de cartões de crédito ou qualquer outra informação confidencial e/ou sensível.
5. Consentimento e Direitos do Cliente
- A recolha, tratamento e processamento dos dados pela W Agency é realizada ao abrigo do consentimento do cliente e titular dos dados.
Ao confirmar que leu e aceitou a presente política de privacidade estará a consentir nos seus termos.
Ao navegar neste website está a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
- O cliente pode exercer o seu direito de acesso, retificação, eliminação, esquecimento ou bloqueio dos seus dados a todo o tempo, através do envio de comunicação para o efeito, por e-mail hello@littlecirclebabysitting.pt ou mediante envio de carta endereçada a: W Marketing Agency Lda., Rua Santo Ildefonso, n.º 347, 3.º, 4000-471 Porto, Portugal.
Se se pretender opor à nossa Política de Privacidade, ou se tiver alguma dúvida relativamente ao seu teor, basta que nos contacte através do nosso e-mail ou mediante envio de carta endereçada à W Agency, nos termos indicados no n.º 4.
6. Segurança e Problemas Técnicos
A W Agency utiliza medidas de segurança adequadas à proteção dos seus dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, perda acidental, alteração, difusão ou o acesso não autorizado ou outras formas de tratamento ilícito, exigindo também que as entidades externas que tratam dos seus dados pessoais por nós façam o mesmo.
- A W Agency, contudo, não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação por seu intermédio irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados, pelo que aconselhamos que o seu equipamento disponha de software que proteja a transmissão e receção de dados (antivírus) e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).
- Para reportar qualquer falha ou problema técnico que experiencie durante a utilização do website, por favor contacte-nos através do nosso e-mail hello@littlecirclebabysitting.pt.
7. Menores de 18 anos
- Os serviços promovidos e prestados pela W Agency só podem ser contratados por maiores de 18 anos.
- Se o cliente for menor de idade (inferior a 18 anos) apenas poderá utilizar o website com supervisão parental ou de um tutor/responsável.
8. Press Inquiries
Para qualquer consulta ou questão por favor queira contactar-nos através do nosso e-mail hello@littlecirclebabysitting.pt e teremos todo o gosto em esclarecê-lo.
9. Alteração da Política de Privacidade
A W Agency reserva-se no direito de atualizar a sua Política de Privacidade a todo tempo, sendo qualquer alteração/atualização será publicitada no nosso website e entrará em vigor no momento da sua publicação.